Frågor & svar

Kan jag boka plats på gruppträningspassen?
Du kan boka plats på alla gruppträningspass. Bokningen öppnar 48 timmar innan passets början. Du bokar plats via appen, på hemsidan, i receptionen eller via telefon. Du kan INTE boka eller avboka via e-post.

 

Hur loggar jag in på hemsidan?
Du loggar in genom att klicka på BOKA/SCHEMA > BOKA ONLINE på hemsidan och anger den e-postadress du lämnat till oss som användare och ditt kortnummer (5 siffror) som lösenord. När du är inloggad kan du hantera dina bokningar, ändra dina kontaktuppgifter och se uppgifter om ditt träningskort samt eventuella autogirobetalningar.

 

Hur får jag tillgång till Ego Alnö och Ego CrossFit?
De flesta kunder kan, beroende på träningskort, utan extra kostnad träna på Ego Alnö och under vissa tider på Ego CrossFit. Anläggningarna är dock obemannade större delen av tiden och du behöver skriva på ett extra avtal för att få tillträde dit. Avtalet kan du skriva på på Ego City, Ego Storgatan eller på Alnö när vi har personal på plats.

 

Har ni något samarbete med gym på andra orter?
Ego är medlem i KlubbSverige. Som årskorts- eller autogiromedlem har du möjlighet att gästträna på över 200 träningsanläggningar över hela landet. Läs mer här.

 

Har ni någonåldersgräns för att träna hos er?
Man ska ha fyllt 15 år för att få träna hos oss.

 

Kan jag ”frysa” mitt träningskort?
Du kan frysa ditt träningskort vid skada/sjukdom med läkarintyg samt vid graviditet. Maximal frysperiod är sex månader.

 

Vad händer om jag tappar mitt träningskort?
Om du tappat eller råkat förstöra ditt Ego-kort köper du ett nytt i receptionen för 20 kr. Det gamla kortet slutar då att fungera.

 

Kan jag låsa in mina kläder och värdesaker på Ego?
Vi har skåp i omklädningsrummen som du låser med hänglås. Har du inget hänglås finns det att köpa i receptionen på Ego City och Ego Storgatan samt i varuautomaterna på Ego Alnö och Ego CrossFit.

 

404